Videó: Mit jelent az, hogy nincs ACD?
2024 Szerző: Stanley Ellington | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 00:18
A Nem - ACD A hívás olyan hívás, amelyet az ügyintézői mellékállomások egyikén kezdeményeznek vagy fogadnak. Nem - ACD a hívások közé tartoznak a bejövő, kimenő és belső hívások, amelyeket egy ügynök mellékéről indítottak vagy fogadtak.
Azt is tudni kell, hogy mit jelent az, hogy nincs ACD?
Elérhető , Nincs ACD Te nem elérhető hívások/faxok fogadásához a sorból, de Ön igen elérhető közvetlen hívások fogadására. Ez az állapot ideiglenesen blokkolja a sorba állított hívásokat, így szünetet tarthat a hívások között, vagy befejezheti az interakció bármely nyomon követését.
Tudja azt is, mi az ACD útválasztás? ACD útválasztás az a folyamat, amely során a hívásokat a lehető legrövidebb időn belül programozottan elosztják a megfelelő ügynökhöz. Az útvonalválasztás több tényező alapján kerül meghatározásra, mint például a napszak, a hívásforgalom, a telefonszám eredete, a lekérdezés megoldásához szükséges készségek stb.
mi az ACD szám?
Egy automatizált híváselosztó rendszer, más néven automatikus híváselosztó ( ACD ), egy telefonkészülék, amely fogadja és elosztja a bejövő hívásokat a terminálok vagy ügynökök meghatározott csoportjához a szervezeten belül.
Mi a különbség az IVR és az ACD között?
IVR ( Interaktív hang válasz ) egy olyan technológia, amely lehetővé teszi a felhasználóknak (általában hívóknak), hogy a kezelő segítsége nélkül információkat szerezzenek a telefonrendszerből. ACD Az (Automatic Call Distribution) technológia a szervezeti szabályok alapján automatikusan irányítja a hívásokat a telefonügynökökhöz.
Ajánlott:
Mit jelent az, hogy értesüljek?
: információt adni (valakinek): tájékoztat - általában + of. Kérem, tájékoztasson a helyzet változásairól. = Kérem, tájékoztasson a helyzet változásairól
Mit jelent, ha nincs elég erőforrás minden igény kielégítésére?
Hiány. azt jelenti, hogy nincs elegendő erőforrás minden igény kielégítésére. gazdasági döntéshozatal. az a folyamat, amikor kiválasztják, mely igények és kívánságok lesznek kielégítve
Mit jelent az, hogy nincs előlegfizetési büntetés?
Nincs előtörlesztési díj vagy kötbér. Kölcsönét részben vagy egészben bármikor előtörlesztheti előtörlesztési kötbér vagy díj nélkül. A tőkeegyenlegbe befizetett kiegészítő befizetések lehetővé teszik hitelének korai visszafizetését azáltal, hogy csökkentik a fizetendő kamat teljes összegét
Mit jelent az, hogy nincs hierarchia?
A nem hierarchikus definíciója: nem hierarchikus, különösen: nincs felosztva, nem szerveződik vagy nem foglal magában különböző fontossági vagy státuszszinteket nem hierarchikus szervezet/struktúra Minden nagy csoportnak rendkívüli vezetői vannak
Mit jelent az, hogy nincs jogorvoslat?
Jogorvoslat nélkül egy kifejezés, amelynek több jelentése van. A jogorvoslat hiánya azt jelenti, hogy a személy nem kaphat ítéletet a mulasztó vagy ellenérdekű fél ellen, illetve nem kaphat visszatérítést