Mi a különbség a belső és a külső ügyfél között?
Mi a különbség a belső és a külső ügyfél között?

Videó: Mi a különbség a belső és a külső ügyfél között?

Videó: Mi a különbség a belső és a külső ügyfél között?
Videó: Mit érdemlek? Belső erők és külső akadályok, külső erők és belső akadályok - Bóna László 2024, November
Anonim

An belső ügyfél olyan személy, aki kapcsolatban áll az Ön cégével, bár az adott személy megvásárolhatja a terméket, vagy nem. Belső ügyfelek nem kell közvetlenül belső a céghez. Például együttműködhet más cégekkel annak érdekében, hogy termékét eljuttassa a végfelhasználóhoz, a külső ügyfél.

Csak hát, mi az a belső ügyfél és mi a külső ügyfél?

Külső ügyfelek azok, akik az Ön cégét elsősorban valami általuk vásárolt termék szállítójának tekintik. Belső ügyfelek vegyen részt vállalkozásában azáltal, hogy ténylegesen annak része.

Másodszor, miért fontosak a belső és a külső ügyfelek? A biztonság üzlete külső ügyfelek bevételt generál, és elengedhetetlen a szervezet sikeréhez és fennmaradásához. Annak érdekében, hogy boldog legyen külső ügyfelek (azok, akik megvásárolják termékeinket és szolgáltatásainkat,) ez az fontos jót építeni vevő elégedettségünk és kapcsolatunkkal belső ügyfelek.

Ezt figyelembe véve mi a példa egy külső ügyfélre?

Ő/Ő a vevő aki megvásárolja egy vállalat termékeit vagy szolgáltatásait, de nem alkalmazottja vagy része a szervezetnek. For példa , olyan személy, aki elmegy egy kiskereskedelmi üzletbe és vásárol árut, a látnivalókat meglátogató látogatók, szállodákban megszálló vendégek, éttermekben étkező vendéglők. külső ügyfelek.

Kik a szervezet külső ügyfelei?

Az külső ügyfél olyan valaki, aki csekket ír alá, fizet a munkáltatónknak, és végül lehetővé teszi a fizetésünket. Külső ügyfelek választási lehetőségük van, és ha nem tetszik nekik az Ön terméke vagy szolgáltatása, máshová vihetik üzletüket. Aninternal vevő vagy belső szolgáltató lehet bárki a szervezet.

Ajánlott: