Tudna mondani egy példát arra, hogy miként kell megtenni az ügyfeleket?
Tudna mondani egy példát arra, hogy miként kell megtenni az ügyfeleket?

Videó: Tudna mondani egy példát arra, hogy miként kell megtenni az ügyfeleket?

Videó: Tudna mondani egy példát arra, hogy miként kell megtenni az ügyfeleket?
Videó: 🌺🌹♥️ Hogyan látja magát a kapcsolatban? - Szerelmi Tarot üzenet 💜💝🌷 2024, November
Anonim

For példa , ez a külön - az az idő, amit az eladó a segítéssel tölt te végezze el a megfelelő választást vagy a vevő támogatási képviselő, hogy vesz egy extra néhány perc a biztosítására te minden kérdésére választ kap, és nem kell visszahívnia.

Ezt figyelembe véve hogyan definiálja az ügyfele többletmérföldes megtételét, mondjon egy példát, mikor tette ezt meg?

Az extra mérföld megtétele számára vásárlói példák azt jelenti, hogy valójában több erőfeszítést kell tenni a vártnál. Az American Express szerint a 70%-a vásárlók mond van nekik már döntött úgy, hogy egy nagyszerűen teljesítő céget támogat vevő szolgáltatás.

mi a jó példa az ügyfélszolgálatra? Tekintse meg a legjobb tízet példák nak,-nek jó ügyfélszolgálat lent: Nordstrom – Legyen hajlandó „Igen”-t mondani! Mindig. Drybar – Egyedülállót nem lehet lecserélni Vevőszolgálat Tapasztalat. Danny Meyer Union Square – Készítsd el magad Ügyfelek A Feel Special Soha nem öregszik.

Akkor mi a példa arra, hogy egy ügyfél számára mindent felülmúl?

Válasz minta: „Tudod, elhiszem felül és túl ban ben vevő szolgáltatás az vevő szolgáltatás. De ha választanom kellene egy időpontot, akkor az az lenne, amikor az Élelmiszerboltban dolgoztam, és állandó voltunk vevő 4 éve minden nap bejön és sok ételt rendel a családjának. Egy nap nem jött többé.

Mi az extra mérföld?

hogy menjen a extra mérföld . kifejezés. Ha azt mondod, hogy valaki hajlandó menni a extra mérföld , úgy érted, hogy hajlandóak különleges erőfeszítéseket tenni valami megtétele vagy elérése érdekében.

Ajánlott: