Tartalomjegyzék:

Mi az a minőségbiztosítási program?
Mi az a minőségbiztosítási program?

Videó: Mi az a minőségbiztosítási program?

Videó: Mi az a minőségbiztosítási program?
Videó: Mi is az a színházterápia? (Multiverzum, 2020.03.01.) 2024, November
Anonim

A minőségbiztosítási program egy élő, lélegző rendszer, amelyet a gyakorlatban való láttán és a releváns változók változása után értékelni és frissíteni kell. Tudassa munkatársaival, hogy egy új program helyén van, és biztosítson képzést az új rendszerre való átállás során.

Ilyen módon mi az a minőségbiztosítási program?

Minőségbiztosítás ( QA ) egy módja annak, hogy megelőzzük a gyártott termékek hibáit és hibáit, és elkerüljük a problémákat a termékek vagy szolgáltatások ügyfelek részére történő szállítása során; amelyet az ISO 9000 a következőképpen határoz meg: "a minőségirányítás része, amely a minőségi követelmények teljesülésébe vetett bizalom megteremtésére összpontosít".

Továbbá, milyen példák vannak a minőségbiztosításra? Példák a minőségbiztosításra tevékenységek közé tartoznak a folyamatellenőrző listák, folyamatszabványok, folyamatdokumentáció és projekt audit. Példák a minőségellenőrzésre tevékenységek magukban foglalják az ellenőrzést, a teljesítendő szakértői értékeléseket és a szoftvertesztelési folyamat. Lehet, hogy szeretne többet olvasni róla a minőségbiztosítás vs minőség ellenőrzés.

Ennek figyelembevételével hogyan fejleszt egy minőségbiztosítási programot?

8 lépés egy minőségbiztosítási program létrehozásához a semmiből

  1. Határozzon meg szabványokat és célokat az ügyfélszolgálat számára. Képzeld el és gondold át, mit szeretnél elérni a csapatoddal.
  2. Állítson be irányelveket és eljárásokat az egyes részlegekhez.
  3. Oszd meg a hírt.
  4. Hajtsa végre az eljárásokat.
  5. Visszajelzést kapni.
  6. Mérje meg az eredményeket.
  7. Eredmények közlése.
  8. Szükség szerint állítsa be.

Melyek a minőségbiztosítási program összetevői?

A négy fő alkatrészek nak,-nek minőség vannak Minőség Tervezés, Minőségbiztosítás , Minőség Ellenőrzés és folyamatos fejlesztés. Minőség Tervezés – meghatározza, hogy melyik minőség szabványok szükségesek, és útmutatást ad az érdekelt felek számára, hogyan minőség menedzsmentet végeznek a projekten.

Ajánlott: