Tartalomjegyzék:

Hogyan jutalmazod ügyfeleid?
Hogyan jutalmazod ügyfeleid?

Videó: Hogyan jutalmazod ügyfeleid?

Videó: Hogyan jutalmazod ügyfeleid?
Videó: Hogyan értékesíts HATÉKONYAN és FÉLELEM NÉLKÜL? | Kihívás 12. rész 2024, November
Anonim

Íme öt okos módszer ügyfelei jutalmazására:

  1. Partner fel. Álljon össze más, ingyenes vállalkozásokkal, akik ajándékokat vagy kölcsönös kedvezményeket kínálnak.
  2. Lógj velük.
  3. Tartson egy előnézeti eseményt.
  4. Ajánlat a ti legjobb ügyfelek az Ön legjobb szolgáltatás.
  5. Írjon egy köszönőlevelet.

Egyszerűen, hogyan fejezheti ki elismerését az ügyfelek felé?

Annak érdekében, hogy az időhiányos cégtulajdonosok kifejezhessék az ügyfelek elismerését, íme egy lista, hogyan mondhat köszönetet azoknak az ügyfeleknek, akik fenntartják vállalkozását

  1. Kínáljon hűségprogramot többszintű jutalmakkal.
  2. 2. Tegyen adományt a tiszteletükre.
  3. Frissítés biztosítása.
  4. Édesajándékok.
  5. Rendezzen pikniket vagy grillezést.
  6. Ünnepelj egy mérföldkövet.

Hasonlóképpen, milyen előnyökkel járnak a hűségprogramok az ügyfelek számára? A hűségprogramok előnyei

  • Ügyfélmegtartás. A hűségprogramok mögött meghúzódó elsődleges motívum az ügyfelek megtartása azáltal, hogy jutalmazza őket ismételt vásárlási magatartásukért.
  • Releváns ügyféladatok és fogyasztói trendek.
  • Magasabb kosárérték.
  • A veszteséges ügyfelek számának csökkentése.
  • Jobb kommunikáció az ügyfelekkel.

Akkor hogyan köszöni meg az ügyfelek hűségét?

Nyolc egyedi módja annak, hogy megköszönjük az ügyfelek hűségét

  1. Ajándékozzon dolgokat ingyen.
  2. Küldjön személyre szabott, kézzel írt kártyákat.
  3. Mutasd be őket a közösségi médiában.
  4. Rendezvény szervezése ügyfelei ünneplésére.
  5. Összpontosítson arra, hogy meglepje és örömet szerezzen nekik.
  6. Értéknövelő erőforrások és hozzáférhetőség biztosítása.
  7. Építsen ki igazán értelmes személyes kapcsolatokat.

Hogyan méri a hűségprogramok sikerességét?

Egy adott ideig:

  1. Ügyfélmegtartási arány = (végső ügyfelek – új ügyfelek) / kezdeti ügyfelek x 100.
  2. Ultimate Redemption Rate = [Összes eddig elköltött hűségpont + várható jövőbeni beváltandó pontok] / A mai napig kiadott pontok száma.
  3. Hűségprogram ROI = Érték generált / Befektetés.

Ajánlott: