Tartalomjegyzék:

Mi a minőségi elemző feladata?
Mi a minőségi elemző feladata?

Videó: Mi a minőségi elemző feladata?

Videó: Mi a minőségi elemző feladata?
Videó: Как создаются ШЕДЕВРЫ! Димаш и Сундет 2024, November
Anonim

Minőségügyi elemzői felelősség:

  • Tesztterveket dolgozzon ki és hajtson végre annak biztosítására, hogy minden célkitűzés teljesüljön.
  • Tesztszkriptek végrehajtása és figyelése a funkcionalitás, a megbízhatóság, a teljesítmény és a teljesítmény értékeléséhez minőség a szolgáltatásról vagy termékről.
  • A gyártási folyamat során fellépő hibák azonosítása és kijavítása.

Ezt figyelembe véve mi a minőségi elemző szerepe?

Általában a szerep a minőségi elemző a megfelelés mérése az ügynök viselkedésével szemben támasztott elvárásokhoz képest. Ezért ha vállalkozása megfelelés-orientált, akkor az Ön minőségi elemző az ügynökei viselkedésének értékelésére fog összpontosítani a pontozási formához képest.

Másodszor, milyen készségek szükségesek a minőségi elemzőhöz? A minőségbiztosítási elemzői munkavégzéshez szükséges kulcskészségek

  • Szoftveralkalmazások, hardverek és hálózatok széles körének ismerete.
  • Erős programozási tudás.
  • Az üzlet jó megértése.
  • Képes az absztrakt gondolkodásra, és meglátja, hogy az apró részletek hogyan illeszkednek a nagyobb képbe.

Ilyen módon mi a minőségi elemző szerepe és felelőssége a BPO-ban?

The Need of Minőség ban ben BPO /Call Centers Minőségi elemzők ügynökök biztosítják minőség a szervezeti céloknak megfelelő szolgáltatást. Optimalizált minőségbiztosítás viselkedésmódosítással növeli az ügynökök hatékonyságát, fokozza a minőség az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások és a zárási árak javítása.

Mi a QA szerepe?

Az Minőségbiztosítás ( QA ) szerep az a szerep felelős azért, hogy garantálja a minőségi szintet a végkliens számára, és segítse a szoftverfejlesztő csapatot a problémák azonosításában a folyamat korai szakaszában. Nem meglepő, hogy az emberek ebben szerep gyakran "tesztelőknek" nevezik.

Ajánlott: