Tartalomjegyzék:

Mi az a képlet, amellyel egy szervezet megtalálhatja legértékesebb ügyfeleit?
Mi az a képlet, amellyel egy szervezet megtalálhatja legértékesebb ügyfeleit?

Videó: Mi az a képlet, amellyel egy szervezet megtalálhatja legértékesebb ügyfeleit?

Videó: Mi az a képlet, amellyel egy szervezet megtalálhatja legértékesebb ügyfeleit?
Videó: A kivételes állapot és a totalitárius kormányzás 2024, November
Anonim

Mi az a képlet, amellyel egy szervezet megtalálhatja legértékesebb ügyfeleit ? RFM - jelentéskészítés, szolgáltatások, monetáris érték . RFM - jelentéskészítés, gyakoriság, piaci részesedés. RFM - frissesség, gyakoriság, monetáris érték.

Kérdés továbbá, hogy mi az ügyfélkapcsolat-kezelés három fázisa?

Modellünk tartalmaz három kulcs fázisok – vevő beszerzés, vevő megtartása és vevő kiterjesztése, és három kontextuális tényezők – marketingorientáció, értékteremtés és innovatív IT.

A fentieken kívül a termékhelyi terjesztési promóció és az árstratégiák egyedülálló kombinációja? A marketing mix az egyedülálló kombináció nak,-nek árazás , promóció , termék felajánlások és terjesztés rendszer ( hely ) egy meghatározott fogyasztói csoport (a célpiac) elérése érdekében. Célpiac – azok a vevők, akik a legnagyobb valószínűséggel vásárolnak a cégtől Termékek . Más néven célközönség.

Ezt szem előtt tartva, az alábbiak közül melyik az ügyfélkapcsolat-kezelési CRM fejlődésének egyik fázisa?

Itt három van az evolúció fázisai nak,-nek CRM : (1) jelentéskészítés, (2) elemzés és (3) előrejelzés. Mit tegyen CRM Az előrejelző technológiák segítenek a szervezeteknek elérni? A kapcsolattartó központ az egyik legjobb eszköz a vevő vezérelt szervezet rendelkezhet.

Milyen előnyei vannak a CRM-nek?

Ennek előnyei a következők:

  • Jobb ügyfélkapcsolatok.
  • Továbbfejlesztett keresztértékesítési képesség.
  • Fokozott csapatszínezés.
  • Javított hatékonyság az ügyfelek kiszolgálásában.
  • A személyzet nagyobb elégedettsége.
  • Megnövekedett bevétel és jövedelmezőség.
  • Költségmegtakarítás.
  • Kevesebb ügyfélkopás.

Ajánlott: