Mi a szerepe a teljes minőségirányításnak?

2024 Szerző: Stanley Ellington | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 00:18

Teljes minőségirányítás (TQM) egy fejlesztendő funkció minőség és a fogyasztói elvárásokat meghaladó teljesítmény. A TQM az adott dolgot nézi minőség az intézkedések szervezetenként és irányításonként érvényesek minőség fejlesztés és tervezés, karbantartás és minőség ellenőrzés, minőségbiztosítás és minőség javulás.

Hasonlóképpen, mi a teljes minőségirányítás fő célja?

Teljes körű minőségirányítás ( TQM ) a gyártási hibák észlelésének és csökkentésének vagy kiküszöbölésének folyamatos folyamata, az ellátási lánc ésszerűsítése menedzsment , javítja az ügyfélélményt, és gondoskodik arról, hogy az alkalmazottak lépést tartsanak a képzéssel.

Továbbá, hogyan használja a teljes körű minőségirányítást? A teljes körű minőségirányítási rendszer létrehozásának lépései

1. Tisztázza a jövőképet, a küldetést és az értékeket.
2. A kritikus sikertényezők (CSF) azonosítása
3. Intézkedések és mérőszámok kidolgozása a CSF-adatok nyomon követésére.
4. Azonosítsa a kulcsfontosságú ügyfélcsoportot.
5. Kérjen vásárlói visszajelzést.
6. Készítsen felmérési eszközt.
7. Minden ügyfélcsoport felmérése.
8. Fejlesztési terv kidolgozása.

Ezen kívül mit ért a TQM alatt, és mit magyaráz a TQM szervezetben betöltött szerepe?

Alapvető definíciója teljes körű minőségirányítás ( TQM ) a vevői elégedettségen keresztüli hosszú távú siker menedzsment megközelítését írja le. Az a TQM erőfeszítés, minden tagja an szervezet részt vesznek a folyamatok, termékek, szolgáltatások és a munkakultúra fejlesztésében.

Melyek a teljes körű minőségirányítás alapelvei?

A teljes minőségirányítás (TQM) akkor valósul meg és válik az átfogó szervezeti kultúra részévé, ha az öt alapelv – első alkalommal minőségi munkát hoz létre, összpontosít a vevő , stratégiai megközelítést alkalmaznak javulás , folyamatosan fejlődnek, és ösztönzik a kölcsönös tiszteletet és a csapatmunkát – mindenki gyakorolja