Mi a Service Asset and Configuration Management ITIL célja?
Mi a Service Asset and Configuration Management ITIL célja?

Videó: Mi a Service Asset and Configuration Management ITIL célja?

Videó: Mi a Service Asset and Configuration Management ITIL célja?
Videó: SERVICE ASSET AND CONFIGURATION MANAGEMENT - Learn and Gain 2024, November
Anonim

Célkitűzés : ITIL Service Asset and Configuration Management céljai információk megőrzésére Konfiguráció Az IT szállításához szükséges cikkek (CI-k). szolgáltatás , beleértve a kapcsolataikat is.

Ezzel kapcsolatban milyen tevékenységek tartoznak a szolgáltatási eszköz- és konfigurációkezelési folyamat körébe?

ITIL Szolgáltatás eszköz- és konfigurációkezelés Célkitűzés: A SACM (ITIL V3) egyéb céljai a következők: Azonosítás, ellenőrzés , rögzítse, jelentse, auditálja és ellenőrizze az összes attribútumot szolgáltatásokat és egyéb konfiguráció tételek (CI-k), például verziók, alapvonalak, alkotóelemek és kapcsolatok.

Ezt követően felmerül a kérdés, hogy mi az a konfigurációkezelés, és miért fontos? Az Fontosság nak,-nek Konfiguráció-menedzsment . Konfiguráció-menedzsment (CM) a termék teljesítményének, valamint funkcionális és fizikai jellemzőinek összhangjának megteremtésére és fenntartására összpontosít a követelményekkel, a tervezéssel és a működési információkkal az élettartama során.

Itt mi az a konfigurációs elem az ITIL-ben?

Ban ben ITIL terminológia, konfigurációs elemek (CI) egy olyan infrastruktúra alkotóelemei, amely jelenleg van vagy hamarosan alá fog kerülni konfiguráció menedzsment. A CI-k lehetnek egyetlen modulból, például monitorból vagy szalagos meghajtóból, vagy összetettebbek is tételeket , mint például egy komplett rendszer.

Mi a szolgáltatási eszköz definíciója?

Által meghatározás , an eszköz jelentése "bármilyen erőforrás vagy képesség". Eszközök belekeveredett szolgáltatás a szállítás konfigurációs elemként (CI) van azonosítva; A CI-k lehetnek fizikaiak (számítógép, szerver) vagy logikai (alkalmazás, dokumentáció, folyamat).

Ajánlott: