Tartalomjegyzék:
Videó: Mit jelent az upselling egy szállodában?
2024 Szerző: Stanley Ellington | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 00:18
Utánértékesítés elterjedt módja szállodák több bevételt generálni. Utánértékesítés amikor a szálloda további szolgáltatásokat kér a vendégeknek, mint például egy kezelés a fürdőben, svédasztalos reggeli stb. De szállodák is tud feladni szobákat (más néven szobafelminősítést) a vendégeknek ugyanazzal a szándékkal, mint a továbbértékesítés.
Ezen kívül mi az upselling a front office-ban?
Utánértékesítés ez az a folyamat, amellyel ráveszi a vendéget, hogy válasszon a. superior szoba magasabb szobaárral. Ez mindenki számára elengedhetetlen készség recepció személyzet. Elismert, hogy recepció A személyzet eladók, és meg kell találniuk a lehetőségeket a szobabevétel növelésére továbbértékesítés.
Illetve miért érdemes megpróbálni felértékelni? Az e-kereskedelemben mindkét technika vannak a bevétel optimalizálása érdekében azáltal, hogy növeli az ügyfelek által az Ön vállalkozására fordított összeget. Utánértékesítés célja, hogy meggyőzze a vásárlót a termék drágább változatának megvásárlásáról, míg a keresztértékesítés a kapcsolódó kiegészítő termékek személyre szabott ajánlásaira összpontosít.
Ezzel kapcsolatban mi a keresztértékesítés a szállodában?
Kereszt - eladási a következőképpen definiálható: „termékek értékesítése olyan jelenlegi vásárlóknak, akik már vásárolnak egy vagy több terméket a szállító cégtől (Peelen & Beltman, 2013)”. Vendégei szállodák a vendéglátás felső végén található ingatlanok alulkiszolgált.
Hogyan lehet rávenni a vendéget, hogy szállodában szálljon meg?
15 módszer, amellyel több vendéget vonzhat és motiválhat a szállodában való tartózkodásra
- Az épület felújítása.
- A menedzsment értékelése.
- Más alkalmazottak értékelése.
- Az alkalmazottak döntéshozatali képessége.
- Győződjön meg róla, hogy a recepció azonnal reagál a vendégek problémáira.
- Lelkes csapatszellem kialakítása.
- Bátorítsa a vendégeket, hogy osszák meg tapasztalataikat tartózkodásuk alatt.
- Mindig legyen udvarias, és bánjon tisztelettel a vendégekkel.
Ajánlott:
Hogyan számolja ki a szobaárbevételt egy szállodában?
A rendelkezésre álló szobánkénti bevétel (RevPAR) a vendéglátóiparban használt teljesítménymérő. A RevPar kiszámítása úgy történik, hogy a szálloda átlagos napi szobaárát megszorozzák a foglaltsággal. Kiszámítása úgy is történik, hogy a teljes szobabevételt elosztjuk a mért időszakban rendelkezésre álló szobák számával
Mi az a front office a szállodában?
Szállodák. Szállodákban a fronttiszt a recepcióhoz vagy a recepcióhoz vagy a szálloda főműveleti osztályához fordul. Ez magában foglalja a recepciót és a recepciót, valamint a foglalásokat, az értékesítést és a marketinget, a takarítást és a portaszolgálatot. Ez az a hely, ahová a vendégek mennek, amikor megérkeznek a szállodába
Hogyan legyek jó bevételmenedzser egy szállodában?
Egy ilyen központosított környezetben végzett junior pozíció szintén jó módja annak, hogy értékes tapasztalatokat szerezzen. Ön a rendelkezésre állás kezelésén, a díjszintek kiosztásáért és korlátozásáért felelős, vagy az üzlet elemző árképzésén fog dolgozni. Természetesen mindezt a bevételkezelő felügyelete alatt
Mit jelent a megelőző karbantartás a szállodában?
A megelőző karbantartás a szálloda rendszereinek és létesítményeinek, például a klímaberendezésnek, a vízvezetékeknek, a fűtésnek és a világításnak a rendszeres ellenőrzésére összpontosít, a váratlan forgatókönyvek megelőzése érdekében
Milyen feladatai vannak a biztonsági osztálynak a szállodában?
Szállodabiztonsági kötelezettségek és felelősségek Felügyelet végrehajtása. A szállodabiztonság napjának nagy része járőrözéssel, parkolókkal, előcsarnokokkal, éttermekkel és folyosókkal telik. Emberek ki- és bekísérése a szállodába. Fenntartani a rendet. Jelentés a felügyelőknek és a vezetőségnek. Vizsgálja meg a zavarokat