Tartalomjegyzék:

Ki a minőségi szolgáltatás atyja?
Ki a minőségi szolgáltatás atyja?

Videó: Ki a minőségi szolgáltatás atyja?

Videó: Ki a minőségi szolgáltatás atyja?
Videó: JótéKonyha Catering - minőségi szolgáltatás feleslegek nélkül, egy jó célért 2024, November
Anonim

W. Edwards Deming

Ebből a szempontból ki a Total Quality Management atyja?

W. Edwards Deming

Ezt követően a kérdés az, hogy mi az a Deming-elmélet? Deming elmélete A mélyreható tudás egy rendszerekre épülő vezetési filozófia elmélet . Ez azon az elven alapul, hogy minden szervezet egymáshoz kapcsolódó folyamatok és emberek rendszeréből áll, amelyek a rendszer összetevőit alkotják.

Ezen kívül miért nevezik Deminget a minőség atyjaként?

William Edwards Deming (1900-1993) széles körben elismert, mint a vezető menedzsment gondolkodó ezen a területen minőség . Statisztikus és üzleti tanácsadó volt, akinek módszerei segítették Japán fellendülését a második világháború után és azon túl.

Mi Deming 14 pontja?

W. Edwards Deming 14 pontja a teljes minőségirányításért

  • Hozzon létre állandó célt a termékek és szolgáltatások fejlesztéséhez.
  • Fogadja el az új filozófiát.
  • A minőség elérése érdekében hagyja abba az ellenőrzéstől való függést.
  • Szüntesse meg azt a gyakorlatot, hogy az üzletet kizárólag ár alapján ítélik oda; ehelyett egyetlen szállítóval dolgozva minimalizálja a teljes költséget.

Ajánlott: