Az alábbi elemek közül melyikből áll a szolgáltatástervező csomag?

2024 Szerző: Stanley Ellington | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 00:18

Az összes ezek érvényesek elemeket a szolgáltatás tervezési csomag (SDP): egyeztetett és dokumentált üzleti követelmények, átállási terv a szolgáltatás , új vagy megváltozott folyamatokkal szemben támasztott követelmények és mérési mérőszámok szolgáltatás.

Itt az alábbiak közül melyek érvényesek egy szolgáltatástervezési csomagban?

Az ITIL szerint a Service Design Package-nek (SDP) a következő tartalmakból kell állnia:

• Követelmények. Ez a szakasz tartalmazza az elfogadott és dokumentált üzleti követelményeket, például a problémameghatározást, a jövőképet és az üzleti célkitűzéseket.
• Szolgáltatástervezés.
• Szervezeti felkészültség felmérése.
• Szolgáltatási életciklus terv.

Illetve melyik a szolgáltatástervezési csomag helyes leírása? A Szolgáltatástervező csomag egy olyan dokumentumok gyűjteménye, amelyek kontextust biztosítanak a körül Szolgáltatás (korábban miről a Szolgáltatás az, olvassa el ezt). Az SDP a fő kimenete Szolgáltatástervezés szakaszban, lényegében megadja, hogy ki, mit, hol, mikor és miért egy új vagy megváltozott IT-ről Szolgáltatás.

Másodszor, mit tartalmaz a szolgáltatási tervezési csomag?

stb.) és a szolgáltatás úgy van megtervezve és dokumentálva. ITIL szerint Szolgáltatástervezés kötet, az SDP a következőképpen definiálható: „Az IT minden vonatkozását meghatározó dokumentum(ok). szolgáltatás és követelményeit életciklusának minden szakaszában. A servicedesign csomag minden új IT számára készül szolgáltatás , jelentős változás vagy IT szolgáltatás nyugdíjazás."

Az alábbiak közül melyek tartoznak a szolgáltatástervezési feladatok közé?

Az ITIL szolgáltatás életciklus szakasza ServiceDesign (lásd 1. ábra) tartalmazza a következő fő folyamatok: Tervezés Koordináció. Szolgáltatás A LevelManagement felelős azért is, hogy minden Operational Level megállapodás és alátámasztó szerződés megfelelő legyen, valamint figyelemmel kíséri és jelentést készít szolgáltatás szinteket.