Tartalomjegyzék:

Hogyan segíti az értékesítés az ügyfeleket igényeik meghatározásában?
Hogyan segíti az értékesítés az ügyfeleket igényeik meghatározásában?

Videó: Hogyan segíti az értékesítés az ügyfeleket igényeik meghatározásában?

Videó: Hogyan segíti az értékesítés az ügyfeleket igényeik meghatározásában?
Videó: Putyin elismerte két szakadár ukrán terület függetlenségét 2024, November
Anonim

Segít az ügyfeleknek az igények meghatározásában

Lehetőséget biztosítva a kétirányú kommunikációra az ügyfelek és az értékesítők között, eladási lehetővé teszi vásárlók kapni Segítség val vel az övék vásárlási problémák. Ily módon az ügyfelek meghatározhatják igényeiket és tud válassza ki azokat a termékeket vannak nekik való.

Hasonlóan feltehető a kérdés, hogyan határozzák meg az ügyfél igényeit?

10 módszer a vásárlói igények azonosítására

  1. Kezdve a meglévő adatokkal. Valószínűleg kéznél vannak a meglévő adatok.
  2. Interjúk az érintettekkel.
  3. Az ügyfélfolyamat feltérképezése.
  4. Az ügyfélút feltérképezése.
  5. „Kövess engem haza” kutatás lefolytatása.
  6. Az ügyfelek megkérdezése.
  7. Vevői felmérések lebonyolítása.
  8. Versenyed elemzése.

Továbbá, az értékesítés hogyan kelthet vágyat a termékek iránt? Vágyat kelt a termékek iránt . Ők csináld ezt az ügyfelek igényeinek, szükségleteinek és vásárlási indítékainak meghatározásával. Aztán az eladók elmagyarázzák termék Tulajdonságok és előnyök nak nek ügyfeleket, és fokozzák vágy bemutatók segítségével.

Másodszor, mi az a két kérdés, amelyet feltenne az ügyfél igényeinek megállapításához?

  1. Mennyire nyitott a céged a változásra?
  2. Mi a legnagyobb akadály, ami akadályoz abban, hogy elérd céljaidat?
  3. Mi a stratégiai iránya?
  4. Mik a rövid és hosszú távú céljaid?
  5. Mik a vásárlási kritériumaid?
  6. Mely szállítókkal dolgozik jelenleg?
  7. Mit értékelnek leginkább az ügyfelek?

    Egynél több dolog van az ügyfelek értéke termék vásárlásakor. Ügyfelek alacsony árakat akarnak, mert kevesebb pénzt akarnak fizetni. Ezenkívül vásárlók gyors szolgáltatást és jó értékesítés utáni szolgáltatást szeretnének, ami gyakran hűséghez vezet vásárlók . Hasznos és értékes tulajdonságokkal rendelkező termékeket is szeretnének.

Ajánlott: